Häufig gestellte Fragen

Häuftig gestellte Fragen - Allgemein

Sind Bettwäsche in meiner Buchung inklusiv oder darf ich eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen ?
Bettwäsche können Sie entweder selbst mitbringen oder bei uns mieten. Ein Wäschepaket besteht aus einem Bett- und einem Kissenbezug sowie einem Laken, ein Handtuchpaket besteht aus 3 Badetüchern. Bei Reservierung eines Handtuchpakets erhalten Sie zusätzlich ein Küchenwäschepaket, welches aus 2 Handtüchern und 4 Geschirrtüchern besteht.

Dürfen wir selbst die Endreinigung der Unterkunft übernehmen?
Nein, die Endreinigung ist Pflicht. So können wir Qualität und Hygiene gewährleisten.

Sind Haustiere in den Ferienhäuser erlaubt?
In den Wohnungen, in denen Haustiere gestattet sind, darf sich höchstens 1 Haustier aufhalten. Mehrere Haustiere sind nur gestattet, wenn dies schriftlich mit unseren Mitarbeitern vereinbart wurde.

Ich habe online gebucht. Ist meine Buchung jetzt definitiv?
Ja, diese ist sofort definitiv. Wir checken zunächst die Verfügbarkeit der Ferienunterkunft in unserer Datenbank und senden Ihnen in Anschluss eine Bestätigung per E-Mail.

Ab wann darf ich meine Ferienunterkunft beziehen?
Sie können von 15.00 bis 17.00 Uhr in unserem Büro (Anfahrtsskizze) einchecken. In den Monaten Juli und August ist die Anreise freitags zwischen 16.00 und 18.00 Uhr möglich.
Reisen Sie später als obengenannte Zeiten an? Teilen Sie dies rechtzeitig unseren Mitarbeitern unter der Rufnummer +31-113 371866 mit.

Wie spät muss ich meine Ferienunterkunft verlassen?
Am Abreisetag müssen Sie Ihre Ferienunterkunft bis 10.00 Uhr verlassen und den Schlüssel an der Rezeption abgeben. An regulären Abreisetagen wird zwischen 9.00 und 10.00 Uhr die Endkontrolle Ihrer Ferienwohnung stattfinden. Nach dieser Endkontrolle können Sie den Schlüssel an der Rezeption oder in unserem Büro abgeben. Reisen Sie außerhalb unserer Bürozeiten ab? Dann können Sie den Schlüssel im Briefkasten in der Bürotür einwerfen. Die Kaution wird dann nach der Verrechnung mit evtl. ausstehenden Kosten an Sie überwiesen.

Sind übernachtende Besucher erlaubt?
Übernachtende Besucher sind bei uns herzlich willkommen, soweit dies die zugelassene Höchstzahl der Bewohner für die betreffende Wohnung nicht überschreitet. Besucher müssen jedoch in unserem Büro angemeldet werden. Für diese Besucher müssen wir Kurtaxe berechnen.

Ist ein Internetanschluss vorhanden?
Sie können über kostenloses WLAN verfügen.

 

Mit wieviele Personen darf ich die Unterkunft höchstens nutzen?
In der Umschreibung das Wohnung steht angegeben, für wie viele Personen die Unterkunft geeignet ist. Die maximal zulässige Personenzahl entspricht der Anzahl der verfügbaren Betten in das Wohnung. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, dass sich mehr Personen im Haus aufhalten. Es können also auch keine zusätzlichen Betten/Feldbetten/Luftmatratzen zugestellt werden.

Falls mit obenstehenden Informationen noch Fragen unbeantwortet geblieben sind, zögern Sie dann nicht, Kontakt mit unseren Mitarbeitern aufzunehmen. Sie sind Ihnen gerne behilflich.

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